當(dāng)您在【自助查詢】-【刪信查詢】中發(fā)現(xiàn)存在’’收信軟件刪信’’時(shí)，請(qǐng)不要迷茫。這是因?yàn)槟泥]件被您設(shè)置的客戶端、POP文件夾等通過(guò)POP方式收取并刪除后留下的刪除記錄。
當(dāng)QQ郵箱收件箱中的郵件被客戶端、POP文件夾等通過(guò)POP方式收取并刪除后，在收件箱的頂部會(huì)出現(xiàn)刪信提示，如下圖。
刪除原因及避免方法：
原因1：（以foxmail為例）電子郵件客戶端POP收取QQ郵箱后，取消了“保留全部郵件備份”的勾選。
解決辦法：勾選此項(xiàng)并點(diǎn)擊“確定”，即可解決POP收取并刪除郵件的問(wèn)題。
原因2：使用gmail等郵箱設(shè)置pop收取QQ郵箱，未勾選上“在服務(wù)器上保留檢索到的郵件副本”。
解決辦法：勾選此項(xiàng)并保存，即可解決POP收取并刪除郵件的問(wèn)題。
原因3：自己未設(shè)置電子郵件客戶端和其他郵箱收取QQ郵箱，但郵箱中的郵件仍被POP收取并刪除。這種情況有可能是郵箱密碼被盜后，被其他人設(shè)置POP收取了自己的郵箱。
解決辦法：到“郵箱設(shè)置”->“帳戶”->”POP3/IMAP/SMTP服務(wù)”欄目中取消項(xiàng)目勾選，并點(diǎn)擊保存更改，即可避免被他人惡意POP收取。
當(dāng)然，如果您覺得前兩個(gè)原因及解決措施讓您頭暈眼花，我們還在郵箱兩處為您增設(shè)“禁止收信軟件刪信”選項(xiàng)，只需一鍵勾選即可解決您的困擾：
1、【自助查詢】-【刪信查詢】
2、【設(shè)置】-【賬戶】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服務(wù)】
? 騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)商指南：選對(duì)伙伴，筑牢企業(yè)辦公溝通防線
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，高效、安全的溝通工具是企業(yè)發(fā)展的基石，而企業(yè)郵箱作為企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部協(xié)同的核心載體，其選擇與部署直接關(guān)系到企...
? 騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)直購(gòu)與服務(wù)商購(gòu)買全方位對(duì)比優(yōu)勢(shì)解析
在數(shù)字化辦公環(huán)境日益普及的今天，企業(yè)郵箱作為重要的溝通工具，其服務(wù)質(zhì)量和性價(jià)比直接影響企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)效率。騰訊企業(yè)郵箱作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)郵箱...
? 騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)直購(gòu)與服務(wù)商購(gòu)買全方位對(duì)比解析
在企業(yè)通訊日益數(shù)字化的當(dāng)下，選擇合適的企業(yè)郵箱服務(wù)尤為重要。騰訊企業(yè)郵箱作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)郵件服務(wù)品牌，提供了多種購(gòu)買渠道，包括官網(wǎng)直購(gòu)和...
? 企業(yè)微信郵箱高級(jí)功能，助力企業(yè)高效溝通與安全管理
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，郵件作為日常溝通的重要工具，扮演著不可或缺的角色。然而，隨著郵件數(shù)量的激增和附件容量的增加，許多企業(yè)開始面臨郵箱容量不足...
? 深耕數(shù)字化辦公服務(wù)：和美字節(jié)的品牌實(shí)力與服務(wù)藍(lán)圖
杭州和美字節(jié)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“和美字節(jié)”），前身為2014年成立的杭州桑橋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家專注于企業(yè)數(shù)字化辦公領(lǐng)域的專業(yè)IT技術(shù)...
? 精華推薦：企業(yè)郵箱申請(qǐng)之后卡頓的原因分析！
企業(yè)郵箱申請(qǐng)之后，正常的騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)提供商，都能夠讓企業(yè)郵箱正常運(yùn)行，但是，假如您所申請(qǐng)的企業(yè)郵箱，無(wú)法正常使用的話，應(yīng)該怎么辦呢？下...
? 限時(shí)優(yōu)惠｜桑橋網(wǎng)絡(luò)專享企業(yè)微信郵箱高級(jí)版買贈(zèng)折上折！
隨著企業(yè)數(shù)字化辦公需求的不斷提升，企業(yè)微信郵箱高級(jí)功能（原名騰訊企業(yè)郵箱收費(fèi)版）成為眾多企業(yè)提升溝通效率和信息安全的首選。如今，通過(guò)企業(yè)微...
? 搶購(gòu)！桑橋網(wǎng)絡(luò)企業(yè)微信郵箱高級(jí)版買3送2，續(xù)費(fèi)半價(jià)
在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)郵箱成為各大企業(yè)高效溝通與協(xié)作的關(guān)鍵工具。為了滿足企業(yè)對(duì)高質(zhì)量郵箱服務(wù)的需求，桑橋網(wǎng)絡(luò)作為專業(yè)的企業(yè)微信郵箱服務(wù)商，現(xiàn)推...
? 騰訊企業(yè)郵箱功能強(qiáng)大，辦公用它才知道有多高效
作為公司或者組織，電子郵箱的使用頻率往往是很高的。因此，企業(yè)郵箱的統(tǒng)一性就很重要，既可以統(tǒng)一公司的名字又便于互相間的溝通管理，而且企業(yè)郵...
? 讓我來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)騰訊企業(yè)郵箱具有的功能
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不短發(fā)展，技術(shù)水平地不斷提高，人們對(duì)通信交流的速度要求也在不斷增加，電子郵箱的發(fā)展加快了人們通信的時(shí)間，讓人們之間的傳遞信息...
