請在啟動郵箱搬家前，請管理員確認以下幾個問題：
a). 了解POP/IMAP協(xié)議的區(qū)別：
使用POP協(xié)議搬家只能完成“收件箱”的搬家，不對其他目錄搬家。如發(fā)件箱。
使用IMAP協(xié)議搬家能對收件箱，發(fā)件箱等。
因此在對方服務(wù)器提供IMAP服務(wù)的情況下，請您盡可能的選擇IMAP協(xié)議來啟動搬家。避免搬家后發(fā)現(xiàn)搬家郵件不完整的問題。
b). 管理員在啟動搬家的時候，請務(wù)必清楚對方的郵件服務(wù)器地址，端口。（您可以使用Foxmail客戶端設(shè)置服務(wù)器地址來檢查您所提供的地址是否正確。）
c). 請您在搬家之前檢查郵箱容量是否足夠搬家使用。 如果因為郵箱容量不足導(dǎo)致搬家失敗，請您清理郵箱郵件或者升級郵箱為收費版，然后通過郵箱賬戶中的 自助查詢->搬家查詢 重新啟動搬家即可。
如果您在郵箱搬家過程出現(xiàn)了問題導(dǎo)致搬家不成功，您可以嘗試按以下步驟進行解決。
1.請確認郵箱搬家前的注意事項，常見失敗原因有：
原郵箱沒有啟用pop/imap功能（域名沒有開通相應(yīng)的服務(wù)，或者部分賬戶沒有開通服務(wù)）
原域名/郵箱賬號已過期被原郵件服務(wù)商停用
2.可以參考以下案例來解決問題：
案例一
問題描述：企業(yè)郵箱搬家有部分成員無法成功搬家，提示“很遺憾，搬家出錯了，原因是舊賬號登錄失敗。
問題原因：
(1). 用戶的原郵箱的成員賬號設(shè)置停用了imap/POP。
(2). 用戶帳號密碼錯誤。
(3). 如果其他郵箱賬戶都出現(xiàn)這類錯誤，那么很可能是管理端設(shè)置對方服務(wù)器地址有誤?；蛘咴朽]件系統(tǒng)無法連接。
案例二
問題描述：搬家成功,但是只把收件箱搬過來了,發(fā)件箱及草稿箱的郵件都沒搬過來。
問題原因：如果你的管理員啟動搬家的時候是選擇pop方式的話，是有可能導(dǎo)致該問題的，所以在原郵件系統(tǒng)支持IMAP的情況下建議盡量使用imap的方式搬家。什么是imap/pop?
3.如果您有其他更好的建議，可聯(lián)系在線客服。
? 企業(yè)郵箱2026年最新優(yōu)惠活動：以5用戶為例，怎么選更劃算？
2026年企業(yè)郵箱促銷旺季正式開啟，對于多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)來說，5用戶套餐是最貼合需求的選擇——既能覆蓋核心員工的商務(wù)溝通、文件傳輸需...
? 和美字節(jié)和阿里企業(yè)郵箱是什么關(guān)系？
不管是剛起步的小公司，還是已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)，選企業(yè)郵箱的時候，大概率都會刷到阿里企業(yè)郵箱。畢竟阿里的實力擺在那兒，郵箱的穩(wěn)定性、安全性都...
? 購買企業(yè)郵箱選擇企業(yè)郵箱代理商，和美字節(jié)是首選
在數(shù)字化辦公普及的今天，企業(yè)郵箱早已成為企業(yè)內(nèi)外溝通、文件傳輸、信息留存的核心工具，其穩(wěn)定性、安全性直接影響企業(yè)辦公效率。而企業(yè)采購企業(yè)郵...
? 和美字節(jié)和網(wǎng)易是什么關(guān)系？
在查詢企業(yè)郵箱服務(wù)時，很多客戶尤其是關(guān)注網(wǎng)易企業(yè)郵箱的用戶，常會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：和美字節(jié)也在提供網(wǎng)易企業(yè)郵箱的開通、續(xù)費、擴容以及技術(shù)支持等...
在企業(yè)辦公中，企業(yè)郵箱的穩(wěn)定、安全使用，直接關(guān)系到日常溝通效率和商業(yè)信息安全。和美字節(jié)作為專注企業(yè)郵箱服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，早已成為眾多企業(yè)的首...
? 騰訊企業(yè)郵箱100用戶購買一年多少錢？騰訊企業(yè)郵箱價格是多少？
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，對于企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作的需求也越來越高。作為騰訊旗下的企業(yè)級電子郵件服務(wù)，騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)成為許多企業(yè)選擇的首選，而其...
? 和美字節(jié)和阿里企業(yè)郵箱是什么關(guān)系？
不管是剛起步的小公司，還是已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)，選企業(yè)郵箱的時候，大概率都會刷到阿里企業(yè)郵箱。畢竟阿里的實力擺在那兒，郵箱的穩(wěn)定性、安全性都...
? 關(guān)于企業(yè)郵箱服務(wù)商杭州桑橋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的評價
在企業(yè)郵箱采購這件事上，產(chǎn)品固然重要，但服務(wù)商的專業(yè)度和可靠性，往往才是決定使用體驗好壞的關(guān)鍵因素。杭州桑橋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正是近年...
? 限時促銷丨桑橋網(wǎng)絡(luò)專享企業(yè)微信郵箱高級功能超值買贈優(yōu)惠！
隨著企業(yè)數(shù)字化辦公需求的不斷提升，企業(yè)微信郵箱高級功能（原稱騰訊企業(yè)郵箱收費版）成為眾多企業(yè)提升辦公效率和信息安全的首選工具。如今，通過企...
管理篇 19 分級管理員 對于中大型企業(yè)，人員眾多，部門林立。一個管理員可能管不過來，此時，管理員可以指定其他成員來幫助自己管理，這個被...
