網(wǎng)站設(shè)計當(dāng)中的用戶界面應(yīng)該能提供有意義的反饋，它能將系統(tǒng)的現(xiàn)狀描述給用戶。當(dāng)錯誤發(fā)生后，用戶應(yīng)該能接到通知并被告知恢復(fù)的方法。當(dāng)用戶在操作程序時，能知道相應(yīng)的進(jìn)程。我們還可以再進(jìn)一步，那就是用戶界面可以防止用戶犯錯。這被稱為容錯，與之相關(guān)的是確認(rèn)對話框、撤銷選項、容錯格式等。金華微信平臺的工程師們認(rèn)為容錯使用戶在學(xué)習(xí)使用界面時更加安全，降低了學(xué)習(xí)曲線并且提高了整體滿意度。因為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的復(fù)雜性，所以需要提供一個綜合全面的幫助系統(tǒng)，這可以通過嵌入式的支持?jǐn)?shù)據(jù)庫以及指導(dǎo)。

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滿意度是一個主觀的術(shù)語，它指人們使用界面時的愉快程度。我們這里所描述的每一個設(shè)計的原則都會影響滿意度。并且有一些原則很重要。簡單是用戶界面設(shè)計的基本原則：用戶界面越簡單，越容易使用。但令商業(yè)應(yīng)用程序的用戶界面保持簡單往往是一個挑戰(zhàn)，這是由于應(yīng)用程序有很多的功能。關(guān)鍵是要在功能和簡單這兩個原則中找到平衡。其中最有效的一個方法是限制，即找到最簡單的方法來解決問題。雖然美學(xué)是主觀的，甚至在某種程度上是武斷的，但它卻對整體滿意度起著重要作用。用戶對賞心悅目的用戶界面有很好的反應(yīng)，有時甚至?xí)鲆暺涔δ?，但你不是在?chuàng)建一個藝術(shù)作品。闡述美學(xué)的最好文章之一是《抵御華而不實》。最終，用戶花費(fèi)的大量的時間還是在應(yīng)用程序上，并且無論用戶界面是多么便捷，具有一致性或容錯性，滿意度才是決定好壞的關(guān)鍵。

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效率也可以通過個性化設(shè)置得到加強(qiáng)。能夠?qū)Νh(huán)境進(jìn)行個性化操作的用戶能夠更快地掌握操作方法，更重要的是，他們在使用的時候也更加自信。個性化可以通過許多方式實現(xiàn)：選擇工具欄中的選項、定義快捷鍵選項和收藏、改變元素的順序等。另外應(yīng)注意可訪問性。盡管許多人認(rèn)為可訪問性在網(wǎng)站應(yīng)用程序中無關(guān)緊要，實際上并非如此，應(yīng)將程序看做是一個公共網(wǎng)站。